이젠 우리 병원에서도, 애프터닥

메디팔은 모든 환자분들이 건강한 생활습관을 유지하는 데 도움이 될 수 있도록

지금 이 순간에도 꾸준히 연구와 프로그램 개발을 이어나가고 있습니다.

오늘은 병원 밖에서도 우리 병원 전담간호사가 환자들의 관리를 도와주는

'우리 병원의 VIP 프리미엄 케어 서비스, 애프터닥'에 대해 말씀드리고자 합니다.

 

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애프터닥은 풍부한 환자 관리 경험을 보유한 간호사들이 고객 감동 극대화를 목표로 진료후 사후관리를 진행하는 서비스입니다.

 

전담 인력, 고객관리 및 모니터링 소프트웨어 등 서비스 진행에 필요한 인프라는 모두 메디팔에서 제공하기 때문에, 원장님과 직원분들은 추가 업무 부담 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

애프터닥 간호사들은 건강관리에 필요한 정보 및 실천 방법 조언을 통해 환자들과 라포를 형성하고, 특이사항이 있을 경우 원장님과 즉시 소통하며, 환자들이 우리 병원을 의지하고 신뢰할 수 있도록 돕는 역할을 하게 됩니다.

 

원장님의 지시사항을 통해 처방 내용을 숙지한 상태에서 환자들의 건강 상태 확인 및 일상 건강관리 서비스를 제공하기 때문에, 의료기록 연동 없이도 환자들과 상담을 진행할 수 있습니다. 

 

환자들은 진료 후 모바일을 통해 QR코드를 스캔하면 10초 이내에 애프터닥 간호사와 1:1 연결할 수 있으며, 앱을 통해 평상시에도 우리 병원과 연결된 느낌을 받을 수 있습니다. 

 

 

 

병원에서는 전화, 문자, 카카오톡 채널, 각 원장님의 개인 카톡 등 분산화된 고객상담 채널을 전담 인력을 통해 일원화 할 수 있으며, 전용 소프트웨어로 환자들의 고충과 니즈를 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다.

 

▼ 자세한 내용은 영상으로 확인하실 수 있습니다.

 

 

이제부터 진료에만 집중하시고 평상시 고객관리는 애프터닥에게 맡겨보세요!

 

애프터닥 서비스에 관심이 있으신 원장님들께서는 아래로 연락해주시면 감사하겠습니다.

이메일: contact@medipal.co.kr

주소: 서울특별시 강남구 역삼로 172, 6층(역삼동, 마루360) 주식회사 메디팔

 

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**메디팔의 서비스는 보건복지부로부터 법률 유권해석을 진행하여 의료법과 충돌하지 않음을 확인받았으며, 의료서비스가 아닌 비의료 기관에서 제공 가능한 건강관리 서비스입니다.